BSC Pools gaat zorgvuldig om met je persoonsgegevens. In deze privacyverklaring lees je welke gegevens BSC verwerkt, waarvoor, hoe lang ze bewaard blijven en welke rechten je hebt. BSC handelt daarbij in overeenstemming met de Wet bescherming persoonsgegevens BES en, waar van toepassing, andere geldende privacywetgeving.
Dat betekent dat BSC:
B.S.C. Pool & Spa N.V., handelend onder de naam BSC Pools, gevestigd aan Kaya Londres 22, Bonaire, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring. De contactgegevens vind je onderaan deze pagina.
Je kunt BSC bereiken via het contactformulier, per e-mail, telefonisch of via WhatsApp. Om je vraag te beantwoorden, gebruikt BSC je naam, e-mailadres en/of telefoonnummer en de gegevens die je zelf in je bericht deelt.
BSC verwerkt deze gegevens op basis van je toestemming en bewaart ze zo lang als nodig is om je vraag af te handelen, met een maximum van 12 maanden, tenzij er een opdracht uit voortvloeit.
Vraag je een offerte of adviesgesprek aan voor een nieuw zwembad, renovatie of onderhoud, dan gebruikt BSC je naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, gegevens over de locatie van het project (zoals foto's, afmetingen en de staat van een bestaand zwembad) en de wensen die je deelt.
BSC gebruikt deze gegevens om je aanvraag te beoordelen, een locatiebezoek in te plannen en een passende offerte op te stellen. De verwerking is nodig om op jouw verzoek maatregelen te nemen voorafgaand aan een overeenkomst. Leidt de offerte niet tot een opdracht, dan worden de gegevens uiterlijk 12 maanden na het uitbrengen van de offerte verwijderd.
Geef je BSC opdracht voor de bouw, renovatie of reparatie van een zwembad, dan verwerkt BSC je naam, adres, contactgegevens, projectgegevens, tekeningen, foto's van de werkzaamheden, factuurgegevens en betaalgegevens.
Deze gegevens zijn nodig om de overeenkomst uit te voeren, het project te plannen en te communiceren over de voortgang, oplevering, garantie en service achteraf. BSC bewaart ze zolang de garantietermijn loopt en daarna zolang als nodig is om de klantrelatie te onderhouden. Gegevens die BSC op grond van fiscale regels moet bewaren, blijven gedurende de wettelijke bewaartermijn bewaard.
Neem je een onderhoudsabonnement af of vraag je tijdelijk onderhoud aan, bijvoorbeeld tijdens je vakantie, dan gebruikt BSC je naam, adres, contactgegevens, gegevens over je zwembad en installatie, meetwaarden van het water en eventuele afspraken over toegang tot het terrein.
BSC verwerkt deze gegevens om de afgesproken werkzaamheden uit te voeren en technische problemen tijdig te signaleren. De gegevens worden bewaard gedurende de looptijd van de overeenkomst en tot 12 maanden daarna, met uitzondering van gegevens met een wettelijke bewaarplicht.
Koop je producten in de speciaalzaak van BSC, zoals zout, magnesium, chloor of schoonmaakproducten, en wordt daarvoor een factuur op naam opgesteld, dan verwerkt BSC je naam, contactgegevens, adres en de gegevens van je aankoop. Deze gegevens zijn nodig om de koop af te handelen en te factureren en worden bewaard gedurende de wettelijke fiscale bewaartermijn.
Meld je je aan voor de nieuwsbrief, dan gebruikt BSC je naam en e-mailadres om je te informeren over nieuws, projecten, producten en acties. BSC doet dit op basis van je toestemming. Je kunt je op ieder moment afmelden via de link in elke nieuwsbrief. Na afmelding worden je gegevens binnen 4 weken verwijderd.
Solliciteer je bij BSC, dan gebruikt BSC je naam, contactgegevens, cv, motivatie en andere gegevens die je zelf deelt om je sollicitatie te beoordelen. Deze gegevens worden uiterlijk 4 weken na afronding van de procedure verwijderd, tenzij je toestemming geeft om ze langer te bewaren, met een maximum van één jaar.
BSC fotografeert gerealiseerde projecten voor portfolio, website en sociale media. Beelden waarop jij, je woning of je adres herkenbaar zijn, publiceert BSC alleen met je toestemming. Je kunt die toestemming op ieder moment intrekken, waarna BSC de beelden van de eigen kanalen verwijdert.
BSC deelt persoonsgegevens alleen met derden wanneer dat wettelijk is toegestaan, bijvoorbeeld omdat:
Partijen die gegevens namens BSC verwerken, zijn bijvoorbeeld leveranciers van IT-diensten, e-mail- en nieuwsbriefdiensten, boekhoudsoftware, website- en hostingdiensten en betaaldiensten. Daarnaast kan BSC persoonsgegevens delen met BSC Pool Care wanneer dit nodig is voor de uitvoering van onderhoudswerkzaamheden. Met partijen die gegevens namens BSC verwerken, maakt BSC afspraken over beveiliging en geheimhouding.
Sommige dienstverleners van BSC zijn gevestigd buiten Bonaire, Sint Eustatius en Saba, bijvoorbeeld in de Europese Unie of de Verenigde Staten. BSC schakelt zulke partijen alleen in als het land van ontvangst een passend beschermingsniveau biedt, als er passende waarborgen zijn afgesproken, zoals standaardcontractbepalingen, of als je uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven.
BSC gebruikt cookies op deze website. Cookies zijn kleine bestanden die bij je bezoek op je apparaat worden opgeslagen. BSC en derden gebruiken cookies om:
Hierbij kunnen je IP-adres, een cookie-ID, je klik- en surfgedrag en de pagina waarvandaan je de website bezocht worden verwerkt. Bij je eerste bezoek vraagt BSC via een banner toestemming voor cookies die niet strikt noodzakelijk zijn. Je kunt die keuze op ieder moment wijzigen.
Via je browserinstellingen kun je cookies weigeren of verwijderen. Houd er rekening mee dat de website dan mogelijk niet volledig werkt.
Google Analytics. BSC gebruikt Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van de website. BSC heeft hiervoor een verwerkersovereenkomst met Google gesloten, IP-adressen worden geanonimiseerd en Google mag de gegevens niet gebruiken voor andere diensten.
Sociale media. Op de website staan knoppen die verwijzen naar de accounts van BSC op onder meer Instagram, Facebook en LinkedIn. Deze platforms verwerken gegevens volgens hun eigen privacybeleid. Raadpleeg daarvoor de privacyverklaringen van Instagram, Facebook en LinkedIn.
BSC neemt passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies en onbevoegde toegang tot persoonsgegevens te voorkomen. Deze maatregelen worden regelmatig geëvalueerd en waar nodig verbeterd.
Je hebt het recht om:
Een verzoek kun je sturen naar info@bscpools.com. BSC kan je vragen om je identiteit op een passende manier te bevestigen. BSC reageert binnen vier weken op je verzoek.
Heb je een klacht over de manier waarop BSC met je gegevens omgaat, stuur dan een e-mail met een toelichting naar info@bscpools.com. BSC neemt iedere klacht serieus en reageert zo snel mogelijk.
Kom je er samen niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Commissie toezicht bescherming persoonsgegevens BES.
BSC kan deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld bij nieuwe diensten of gewijzigde wetgeving. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.
B.S.C. Pool & Spa N.V., Kaya Londres 22, Bonaire, Caribisch Nederland.
E-mail: info@bscpools.com
Telefoon: +599 717 6660
KvK-nummer: 1157
